11月5日,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局消息,日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。將自即日起,召回生產(chǎn)日期在2019年2月2日至2019年10月20日期間的部分進口Model 3汽車,共計91輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛在制造過程中,前副車架總成上的橫向連桿固定螺栓可能未按標(biāo)準(zhǔn)扭矩緊固。長期使用后螺栓可能松動或從副車架上脫出,最終可能導(dǎo)致前懸架橫向連桿從副車架上脫出,會影響車輛操控和增加發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險,存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛,檢查前副車架總成上橫向連桿固定螺栓的緊固扭矩。如果螺栓松動或者丟失,將重新緊固螺栓至標(biāo)準(zhǔn)扭矩或安裝新的螺栓;如果由于螺栓松動或丟失造成車輛部件受損,將更換受損部件,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車輛召回維修前,用戶應(yīng)謹慎駕駛車輛,并在召回開始實施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進行檢修。
特斯拉汽車(北京)有限公司將以掛號信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
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