1月30日，有媒體報(bào)道稱(chēng)重慶乘客張女士因打滴滴快車(chē)?yán)@路55分鐘后被甩在家門(mén)口下車(chē)，導(dǎo)致誤機(jī)的消息，引發(fā)大量媒體轉(zhuǎn)載和討論。對(duì)此，滴滴今天上午公布了最新的情況說(shuō)明，滴滴表示第一時(shí)間對(duì)事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)報(bào)道中張女士的說(shuō)法存在較多與事實(shí)不符的信息，現(xiàn)向社會(huì)各界還原整個(gè)事件的真實(shí)情況。

滴滴稱(chēng)，事發(fā)當(dāng)天，乘客張女士使用滴滴快車(chē)拼車(chē)發(fā)單，根據(jù)行車(chē)軌跡記錄和拼友 A、拼友B及羅師傅三人分別提供的信息交叉印證顯示，張女士于07：34上車(chē)，07：49前后下車(chē)，在羅師傅車(chē)上的時(shí)間約為15分鐘。因此不存在被司機(jī)師傅繞路55分鐘的情況。

此外，張女士的航班起飛時(shí)間是09：30，江北機(jī)場(chǎng)規(guī)定航班起飛前45分鐘停止值機(jī)，張女士因遲到?jīng)]能及時(shí)趕上行程。按照路徑規(guī)劃從張女士出發(fā)點(diǎn)到江北機(jī)場(chǎng)需要38-43分鐘。在早高峰，即使不拼車(chē)的情況下，時(shí)間都比較緊張。

滴滴提醒大家，在有緊急事件或者趕時(shí)間的情況下，請(qǐng)合理規(guī)劃自己的時(shí)間，選擇合適的出行方式。滴滴也會(huì)不斷優(yōu)化拼車(chē)算法，爭(zhēng)取讓拼車(chē)越來(lái)越高效便捷，給廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。