全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會(huì)，發(fā)出了動(dòng)員令。滁州市各級各地迅速行動(dòng)，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在的舉措、將心比心的態(tài)度，解決實(shí)際問題、化解矛盾糾紛，贏得企業(yè)和群眾點(diǎn)贊。

走訪企業(yè)解難題

“上午反映問題，下午就得到解決。沒想到，滁州市數(shù)據(jù)資源管理局這么快就幫我們變更了法人賬號注冊信息。”2月24日，安徽瑩澳節(jié)能科技有限公司副總經(jīng)理何旭東高興地對記者說。

原來，2月18日上午，滁州市在滁州經(jīng)開區(qū)開展“新春訪萬企、助力解難題”活動(dòng)時(shí)，安徽瑩澳節(jié)能科技有限公司反映，公司在“皖事通”注冊法人賬號時(shí)，由于工作人員疏忽，將公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)不能辦理，希望有關(guān)部門幫助企業(yè)變更法人賬號注冊信息，并將之前網(wǎng)上辦事記錄合并至新賬號。

“如果不快速辦理，會(huì)影響員工社保繳納，但企業(yè)又很難解決這個(gè)問題。”何旭東說。

得知情況后，滁州市數(shù)據(jù)資源管理局立即召開專題協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決措施。工作人員積極協(xié)助企業(yè)注冊了正確的法人賬號。“經(jīng)過緊張?zhí)幚恚?月18日15時(shí)30分，我們完成全部切換工作，該企業(yè)社保公積金等功能均可正常使用，原有辦件也已全部遷移到正確賬戶。”滁州市數(shù)據(jù)資源管理局副局長許福華說。“新春訪萬企、助力解難題”活動(dòng)開展以來，滁州市各級干部深入園區(qū)、企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，收集企業(yè)反映的問題，并現(xiàn)場調(diào)度交辦。截至目前，共訪企業(yè)1600多家，收集企業(yè)反映問題1000多個(gè)，已有半數(shù)以上得到解決。

上門幫扶優(yōu)環(huán)境

位于全椒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的東睿鋁業(yè)公司(原東潤電子)，由南京客商夏松于2013年投資設(shè)立，是以照明系統(tǒng)、精密鑄造、汽車零部件、電子產(chǎn)品為主的“專精特新”科技型企業(yè)，去年產(chǎn)值已達(dá)5000萬元。

“隨著效益越來越好，企業(yè)急需擴(kuò)建廠房。去年，全椒經(jīng)開區(qū)幫扶幫辦干部主動(dòng)上門，幫助我們協(xié)調(diào)30畝土地，建設(shè)了1萬多平方米新廠房，目前正在進(jìn)行新設(shè)備安裝，今年3月即將投產(chǎn)。”夏松告訴記者，春節(jié)以來，幫辦干部多次到企業(yè)走訪辦公，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)加快廠房驗(yàn)收、協(xié)調(diào)銀行為企業(yè)貸款1000萬元等。

“我們堅(jiān)持‘有求必應(yīng)、無事不擾’的服務(wù)理念，常態(tài)化推進(jìn)‘四送一服’，成立19個(gè)工作組對園區(qū)506家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)幫扶，建立問題周收集、月辦理反饋工作機(jī)制，對企業(yè)提交的報(bào)告，第一時(shí)間明確承辦部門、責(zé)任人，及時(shí)辦結(jié)反饋，全力優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。”全椒縣園區(qū)幫辦服務(wù)中心主任張寶柱告訴記者。

干部下沉解心結(jié)

2月14日，定遠(yuǎn)縣嚴(yán)橋鄉(xiāng)興隆村信訪戶老徐買了30箱方便面，到鄉(xiāng)敬老院慰問孤寡老人。

50歲的老徐是有名的雙季稻種植戶，曾因與鄰居之間的宅基地問題多次信訪。今年春節(jié)，嚴(yán)橋鄉(xiāng)開展“給信訪戶大拜年、變?nèi)罕娚显L為干部下訪”活動(dòng)，各級干部帶著慰問金到老徐家拜年，和他拉家常、問困難，用心用情傾聽訴求。同時(shí)，自然資源和規(guī)劃部門、司法部門干部調(diào)查清楚宅基地權(quán)屬界限，把兩家當(dāng)事人叫到一起調(diào)解，將多年矛盾一朝化解。

“群眾的合理訴求解決到位，不合理的訴求思想教育到位，生活困難的幫扶落實(shí)到位……用這種新思路，我們成功化解了一批信訪積案，有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。”嚴(yán)橋鄉(xiāng)黨委書記徐均武告訴記者。

今年以來，定遠(yuǎn)縣開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、辦萬家事、解萬家憂”活動(dòng)，特別是創(chuàng)新工作方法，“啃”掉一批信訪難題。同時(shí)，全面推行“1+4+N”綜合治理工作機(jī)制，推動(dòng)治理專業(yè)力量向基層一線下沉，通過干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，真正把矛盾糾紛化解在基層。(記者 羅寶)