5月18日，豐巢宣布聯(lián)合清華大學電子工程系發(fā)布無人配送機器人，從而實現(xiàn)快遞包裹從柜到車、從車到人的“最后一公里”精準配送。在自動駕駛技術日益發(fā)展、快遞配送用工短缺以及疫情“無接觸配送”興起的背景下，無人配送產(chǎn)業(yè)取得長足發(fā)展，步入規(guī)模商業(yè)化應用前夜，千億級別大市場已然開啟。

“從柜到人”豐巢探索末端交付新形態(tài)

據(jù)悉，此次豐巢聯(lián)合清華大學電子工程系聯(lián)合打造的無人配送機器人，采用激光雷達、攝像頭等多傳感器融合方案，搭載環(huán)境感知能力和自動導航算法，根據(jù)環(huán)境進行自定位導航，具有低速自動駕駛的通行能力，能夠打通樓宇、電梯等環(huán)節(jié)，滿足室內(nèi)外等不同場景的配送需求，并且實現(xiàn)機器人與柜機無縫銜接。

用戶收到取件通知后，可預約機器人按指定地址配送，機器人接收到任務指示，前往豐巢快遞柜領取快遞、實現(xiàn)無接觸配送上門。

記者了解到，豐巢在無人配送領域探索已久。2021年，豐巢聯(lián)手順豐布局無人車正式落地，目前已經(jīng)在4所高校落地應用，在疫情期間有效的保障師生安全、大幅提升了派送效率。未來豐巢的無人車將落地更多院校。除了校園場景以外，未來豐巢的無人車還將在政務、園區(qū)/廠區(qū)、住宅社區(qū)、酒店公寓、商場部署應用，探索更高效的交付方式。

目前，豐巢柜機數(shù)量超過30萬臺，覆蓋全國18萬個小區(qū)。豐巢方面表示，公司持續(xù)探索多種產(chǎn)品形態(tài)，包括無人車到配送機器人，能夠和現(xiàn)有的運力體系形成有效的補充，構建出收發(fā)寄取無接觸的高效末端物流生態(tài)。

快遞物流集體發(fā)力無人配送市場

發(fā)力無人配送，通過科技賦能，提高末端配送效率，已成為快遞配送行業(yè)升級的必由之選。一方面，中國快遞近年持續(xù)高速發(fā)展，而快遞員全年穩(wěn)居招“最缺工”職業(yè)榜單前十位。另一方面，疫情也進一步催化了無接觸配送需求。

京東在無人車配送領域布局較早，此前上海疫情期間，京東在上海投入100余臺無人快遞車，可實現(xiàn)全天候運營;2021年12月，中通快遞與矩陣數(shù)據(jù)聯(lián)合啟動了無人駕駛快遞物流車“開拓者號”在中通快遞總部的應用場景內(nèi)測，主要解決快遞網(wǎng)點到驛站的無人化應用場景需求;通過牽手智梭，圓通L4級無人物流車在去年底駛上開放道路;德邦無人駕駛貨車“德邦快遞麒麟號”于去年底亮相杭州街頭，成為快遞行業(yè)首臺能夠常態(tài)化運營的無人載重貨車;今年深圳疫情期間，順豐無人車進入益田社區(qū)，為社區(qū)居民提供無接觸式派件服務。除了無人車，順豐和美團也在探索無人機末端配送。

疫情之下，無人配送車加速場景落地，逐漸從B端的庫房、貨站，封閉的校園、園區(qū)，走向C端更加復雜的小區(qū)、商場。據(jù)國內(nèi)投資機構辰韜資本發(fā)布的《末端無人配送賽道研究報告》，2021年我國末端配送市場規(guī)模超3000億元，無人配送商業(yè)模型初步形成。除了阿里、京東、順豐等自帶物流配送業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)、快遞巨頭入局外，無人配送賽道還吸引了眾多依靠自動駕駛技術切入特定場景的初創(chuàng)公司，例如白犀牛、行深智能、新石器等。一些傳統(tǒng)車企也紛紛入局，例如，長城汽車剝離了原技術中心智能駕駛前瞻分部于2019年11月成立毫末智行，切入無人配送賽道。

無人配送進入批量商業(yè)應用前夜

毋庸諱言，末端無人配送仍然存在不少痛點。路權和成本依然是無人配送要實現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)應用所需突破的主要瓶頸。

以成本為例，根據(jù)辰韜資本調(diào)研，目前無人配送車輛價格依然高昂，部分無人配送車企業(yè)能夠做到整車成本20萬~25萬元左右，也有企業(yè)的整車成本高達50萬元左右。而此前京東物流招股書數(shù)據(jù)顯示，2020年其快遞員的平均人力成本為5.3元/單，每天可送56單。相比之下，使用無人配送車，算上維護、折舊、運營成本，到2021年平均一輛車的配送成本仍然要達到8.5元/單，每天可送50單。

不過成本突破已是曙光在前。辰韜資本執(zhí)行總經(jīng)理賀雄松判斷，當前無人配送車成本中占比最高的三大核心零部件都有降價空間。未來3年，無人配送整車成本會逐步下降至10萬元以內(nèi)，末端無人配送賽道率先迎來爆發(fā)。實際上，毫末智行近期已成功推出了小魔駝2.0，以12.88萬元的價格，成為業(yè)內(nèi)首款面向商用市場的10萬元級末端物流自動配送車。

政策層面，近年來，國家發(fā)展改革委和交通運輸部發(fā)布的一系列文件，都明確要加快發(fā)展智慧物流，完善寄遞末端服務，推廣無人車、無人機運輸投遞，穩(wěn)步發(fā)展無接觸遞送服務等。北京順義還率先出臺了《無人配送車管理實施指南》，為完善無人車安全監(jiān)管、企業(yè)探索無人配送商業(yè)化運營模式提供支持。

無人配送正在進入可批量商業(yè)應用前夜。目前全國快遞員超420萬人，外賣小哥超700萬人，考慮到快遞大小不規(guī)則、客戶要求上樓等各種復雜因素，按照50%的替代量來算，市場需要無人配送“車”約500萬臺。綜合各公司調(diào)研，達到量產(chǎn)規(guī)模后，每臺無人配送“車”成本約為15萬元，由此產(chǎn)生的市場空間也將高達7500億元。