作為擋風(fēng)保暖的首選單品必為羽絨服，羽絨服以其重量輕、質(zhì)地軟、保暖好的特點(diǎn)深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)，但市面上的羽絨服產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間較大，優(yōu)劣也各不相同。針對(duì)羽絨服產(chǎn)品，杭州市消保委結(jié)合監(jiān)測(cè)到的相關(guān)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)信息，現(xiàn)發(fā)布以下消費(fèi)警示。

據(jù)杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員介紹，監(jiān)測(cè)抽查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)售羽絨服產(chǎn)品質(zhì)量不合格情況嚴(yán)重。通過(guò)歷年來(lái)監(jiān)測(cè)抽查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)售羽絨服產(chǎn)品抽查不合格發(fā)現(xiàn)率較高，不合格項(xiàng)目主要集中在使用說(shuō)明、含絨量、絨子含量、纖維含量等方面。此外，監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)某些直播宣傳羽絨服含絨量與詳情頁(yè)標(biāo)注不符。

十月以來(lái)，杭州市消保委接收到不少關(guān)于羽絨服的投訴信息，其中銷(xiāo)售問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題居多。銷(xiāo)售問(wèn)題主要在商品差價(jià)、物流、售后方面，不少消費(fèi)者在“雙11”購(gòu)物節(jié)前后下單，購(gòu)買(mǎi)的羽絨服存在一定價(jià)格差和相關(guān)優(yōu)惠，購(gòu)買(mǎi)后商家未在承諾期限內(nèi)發(fā)貨，或者收到羽絨服后出現(xiàn)退換貨困難的情況。質(zhì)量問(wèn)題主要為羽絨服材質(zhì)偷工減料、羽絨成分與標(biāo)識(shí)不符、充絨量低于標(biāo)識(shí)量等。(通訊員 劉麗芳 記者 汪曉筠)