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閑魚年交易額破2000億 二手電商市場加速整合
來源:長江商報 2020-06-02 09:01:44
從看到喜愛的物品“買買買”剁手,再到賣閑置物品進行“回血”,買賣二手已然成為消費升級時代的潮流。

今年年初至今,已經(jīng)有多份權威報告顯示,國內(nèi)閑置經(jīng)濟迎來了黃金期,尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”循環(huán)經(jīng)濟成為發(fā)展趨勢,綠色、可持續(xù)的模式給二手交易社區(qū)提供了巨大的發(fā)展空間。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計,2018年我國二手閑置市場規(guī)模已超過7000億元,2014-2018年年復合增速達到40%以上。按此增長情況,預計到2020年,國內(nèi)二手市場將達到萬億規(guī)模。

與此同時,二手電商在平臺經(jīng)濟中快速崛起。目前,國內(nèi)二手電商市場領域,已經(jīng)形成了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩強寡頭的局面,根據(jù)易觀的報告數(shù)據(jù)顯示,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)占據(jù)了90%的市場份額。值得一提的是,5月初,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布,戰(zhàn)略合并二手手機B2C交易平臺找靚機,合并后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團估值將達到18億美元。

目前,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背靠阿里和騰訊兩大平臺,形成了各自的交易優(yōu)勢。展望未來,二手平臺的終局競爭將會是在哪里?

閑魚年交易額破2000億

“90后”、“千禧一代”逐漸成為市場上的消費主力,消費習慣及消費觀念正在隨之改變,綠色、循環(huán)、社交為關鍵詞的閑置經(jīng)濟慢慢崛起,而閑置物品的交易背后,是生活方式的分享,也是興趣愛好的集結(jié)。

說起二手物品交易市場,不得不提及大家熟悉的閑魚。據(jù)了解,閑魚誕生于2014年6月,發(fā)展至今,閑魚的邊界不斷拓展,從最初單一的C2C閑置交易,發(fā)展為C2B信用回收、租房租衣等,以及推出閑魚優(yōu)品模式的社區(qū)平臺。

近日,阿里巴巴發(fā)布2020財年第四財季財報。其中顯示,閑魚作為中國最大的長尾商品(包括二手、回收、翻新和租賃商品)C2C社區(qū)和交易市場,2020財年GMV超過2000億元,同比去年增長超過100%。

閑魚方面介紹,截至目前,閑魚在線賣家數(shù)已超3000萬,數(shù)碼、服裝、家具、母嬰等成為重要交易品類。數(shù)據(jù)顯示,閑置交易正從一二線城市下沉,今年以來,國內(nèi)三、四、五、六線城市新發(fā)商品數(shù)同比增加54%,整體快于大盤增長。

“(北京)五環(huán)以內(nèi)看的是風向,五環(huán)以外看的是趨勢”,閑魚CEO聞仲表示,“閑置經(jīng)濟加速發(fā)展,根本上反映了社會物質(zhì)財富從增量時代向存量時代轉(zhuǎn)變的趨勢,對全社會而言,物品循環(huán)再利用已不可逆轉(zhuǎn)”。

二手電商市場加速整合

實際上,二手閑置市場就像是一座“沉默的金礦”,消費者尤其是年輕消費者不斷釋放出“閑置力”讓二手經(jīng)濟潛力巨大。

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年中國社會消費品零售總額達38萬億元,龐大的社會消費品基數(shù),為二手交易市場創(chuàng)造了巨大的供給和潛力空間。同時,中國閑置物品的交易規(guī)模正在以每年30%以上的速度高增長,預計到2020年市場規(guī)??梢赃_萬億級別。

在《2018年度中國二手電商發(fā)展報告》里,長江商報記者注意到,在眾多二手交易電商平臺快速崛起中,閑魚滲透率更高,占比70.7%,其次是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)占比20.38%。

天眼查信息顯示,位居第二的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺是由分類信息網(wǎng)站58同城二手類目升級而來,依托其用戶與資源,同樣沉淀了大批用戶,成功以C2C平臺撮合模式切入二手物品的在線交易。在大家電領域,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合海爾與58速運,協(xié)力解決閑置大家電交易中的各項痛點。

5月份,國內(nèi)二手手機領域再生波瀾,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布將戰(zhàn)略合并二手手機B2C交易平臺找靚機。據(jù)悉在此次合并后,找靚機作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團的旗下子公司將繼續(xù)保持獨立品牌發(fā)展,并進一步拓展二手3C領域B2C市場。

根據(jù)移動大數(shù)據(jù)服務商極光不久前發(fā)布的《二手手機行業(yè)研究報告》顯示,同樣在2015年誕生的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機滲透率分別為1.886%和1.27%,月均DAU則分別是220萬和116萬,位列國內(nèi)二手手機電商的前兩名。因此兩者的合并,也將找靚機極強的獲客及供應鏈能力與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶規(guī)模整合在一起,進而拓寬雙方的邊界,大概率將會催生出一個二手手機市場的巨頭。

對此,業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,這次合作自然會引起阿里旗下的二手電商平臺閑魚的注意,目前,二手交易平臺競爭呈現(xiàn)阿里、騰訊等資本巨頭對壘的戰(zhàn)局已經(jīng)十分明顯。

閑魚與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二者共計占據(jù)了二手電商市場超90%的份額,留給后者的生存空間就顯得有些狹隘,在銷售模式與業(yè)務布局上,二者具有一定的重合性,但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團公司CEO黃煒表示,“閑魚更加重社區(qū)化的內(nèi)容,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更善于在供應鏈端、質(zhì)檢上深耕。尤其是對于二手手機等3C類產(chǎn)品,用戶還是會更多選擇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機,所以相對于閑魚,我們男性用戶會偏多一些。”

隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)逐漸向全品類布局,二手平臺的終局競爭將會是在哪里?未來行業(yè)雙寡頭的格局是否會在某個時間段被打破?對此,產(chǎn)業(yè)時評人張書樂在接受長江商報記者采訪時談道,“作為一種處于高速發(fā)展期的新業(yè)態(tài),二手電商平臺前景可期,競爭賽點現(xiàn)在可以簡單地視作是工具化還是內(nèi)容化之爭。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)走垂直細分路線,偏重于工具化,用戶進來直奔主題,交易完就走;閑魚走綜合類交易,偏重于內(nèi)容。另外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)必然全品類布局,但目前看來,它會一個領域一個領域的蠶食,把自己發(fā)展的新領域做透后,才開展下一步,而不是一口氣鯨吞,所以它真正全品類化的時間點,很難預測。”

面臨信任與質(zhì)量雙考驗

無論是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是閑魚,企業(yè)間的競爭最終都是為了行業(yè)向前邁步,而國內(nèi)二手市場雖然前景好、需求大、供給多,但總體來說目前的發(fā)展還不完善,用戶往往難以規(guī)避交易風險,在影響用戶體驗的同時,也容易致使平臺信譽受損。

據(jù)長江商報記者調(diào)查了解,由于二手物品在價格、品質(zhì)定義、售后服務等方面存在特殊性,不少二手電商平臺不僅面臨著假貨問題,還面臨著交易雙方因誠信、效率、滿意度等帶來的糾紛,發(fā)展的道路并不平坦。

對于賣方而言,他們所關心的是如何以最短時間將貨銷出并且價格最優(yōu),而對于買方而言,他們所關心的是貨物的質(zhì)量是否真實可靠,是否物超所值。因此,如何保護自己的權益,如何買到貨真價實的二手產(chǎn)品成為了“二手族”們競相討論的話題。

在采訪中,有不少閑魚與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商平臺的用戶向長江商報記者反映,同城的二手交易,買賣雙方還可通過面對面的形式實現(xiàn)交易,可以直接溝通、當面驗貨,但對于跨區(qū)域的交易,表示很難對信息的真?zhèn)涡宰龀雠袛?,作為買方有時候處于劣勢,維權耗費時間長,還不一定能成功。

實際上,面對信任與質(zhì)量雙重挑戰(zhàn),二手電商平臺也在努力改變著交易規(guī)則。即便是二手交易,也逃不過“人貨場”三方面。比如,閑魚平臺,在交易過程中將買賣雙方芝麻信用分綁定,并提出了“法庭”解決糾紛,使得交易雙方有約束。而愛回收方面,則更直接地在線下創(chuàng)立了回收門店,官方數(shù)據(jù)顯示,截至去年6月份,愛回收全球擁有300家線下直營門店,可以實現(xiàn)回收透明化。

對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊認為,萬億級大市場的線上二手平臺發(fā)展最需要優(yōu)先解決的問題是交易對象的信用、信任問題。有行業(yè)專家對長江商報記者表示,“主要是需要有更可信和可行的質(zhì)量控制體系,或者至少是商家的信用水準能更真實準確地呈現(xiàn)在消費者面前,背靠阿里和騰訊的支付信用體系,還不足以真正達成有效的保全。此外,就是在部分有條件的品類,達成二手商品標準化。”

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