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滴滴順風(fēng)車重新上線試運(yùn)營(yíng) 限制女性用戶20:00點(diǎn)以后出行被指歧視
來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 2019-11-07 16:35:20

中新網(wǎng)客戶端北京11月7日電(記者 吳濤)滴滴順風(fēng)車6日宣布,11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)。該消息引發(fā)網(wǎng)友熱議,原來滴滴順風(fēng)車存在的安全問題解決了嗎?網(wǎng)友現(xiàn)在又關(guān)注哪些問題呢?

網(wǎng)友熱議滴滴順風(fēng)車重新上線。截圖

網(wǎng)友:盡量白天乘坐滴滴順風(fēng)車

2018年,滴滴順風(fēng)車因兩起惡性事件,無限期下線整改。滴滴順風(fēng)車距當(dāng)初下線一年有余,現(xiàn)在重新上線,網(wǎng)友和用戶能接受了嗎?

通過網(wǎng)友對(duì)滴滴順風(fēng)車重新上線反饋可以看到,正面反饋居多,“不比不知道,感謝其它平臺(tái)讓我看到滴滴的好。”“沒有順風(fēng)車的日子里我們都靠黑車通勤,更不安全。”

還有很多網(wǎng)友糾結(jié)在價(jià)格上,“跨城遠(yuǎn)距離,打的貴得離譜,打順風(fēng)車省下的錢買成豬肉吃不香嗎?”

當(dāng)然,也有網(wǎng)友表示,“方便是方便,但確實(shí)還是有點(diǎn)怕。”“希望滴滴在女性保護(hù)上下功夫,別讓悲劇再發(fā)生。”

有滴滴用戶接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,“未來會(huì)使用滴滴順風(fēng)車,但盡量白天使用,晚上估計(jì)不會(huì)了。”

滴滴順風(fēng)車下線前和重新上線后安全措施對(duì)比。

整改:一鍵報(bào)警升級(jí)為110報(bào)警,下線性別展示

在滴滴提供的整改方案中顯示,現(xiàn)在車主注冊(cè)條件更嚴(yán)格,和原來相比,新增“登記在個(gè)人名下”、“整改期間清退平臺(tái)中車齡大于10年的車輛”。

滴滴平臺(tái)還將引入失信人篩查機(jī)制,并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式,以便進(jìn)一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。

對(duì)于網(wǎng)友關(guān)注的安全問題,原來滴滴順風(fēng)車為一鍵報(bào)警,現(xiàn)在升級(jí)為110報(bào)警;行駛中,新增加“要求車主開APP實(shí)現(xiàn)全程位置上傳”。

隱私上,滴滴下線性別展示,用戶頭像也變?yōu)槟J(rèn)頭像,下線長(zhǎng)文評(píng)價(jià)功能,標(biāo)簽功能也僅僅顯示出行相關(guān)標(biāo)簽。

對(duì)女性用戶,滴滴順風(fēng)車也做了特殊關(guān)照,增加了女性安全助手。另外,試運(yùn)營(yíng)期間,在上述7城市提供5:00-23:00時(shí)間段服務(wù),但女性用戶為5:00-20:00時(shí)間段。

交易流程上,原來是車主選擇乘客,現(xiàn)在是司乘雙向確認(rèn)。車主還需先設(shè)定常用地點(diǎn),在固定路線出行,且要按照當(dāng)?shù)卣咭笙拗平訂螖?shù)量。

此外,滴滴還公布了順風(fēng)車出行安全須知,提醒用戶加強(qiáng)安全意識(shí),比如出行前填寫好緊急聯(lián)系人,上車前一定要用信息核驗(yàn)卡驗(yàn)證對(duì)方身份,長(zhǎng)距離出行一定要使用行程分享和開啟錄音功能,遇到異常危險(xiǎn)情況及時(shí)撥打110報(bào)警等。

女性歧視?滴滴:正式上線后會(huì)完善

記者注意到,在滴滴公布試運(yùn)營(yíng)方案中,因?yàn)橄拗婆杂脩?0:00點(diǎn)以后的出行,很多網(wǎng)友對(duì)此提出異議。

“這是對(duì)女性的歧視,為什么限制20:00點(diǎn)以后女性用戶出行?”“明明是司機(jī)的問題,單方面針對(duì)女性乘客是真的不懂,建議對(duì)深夜接單司機(jī)進(jìn)行額外的審核。”

對(duì)此,滴滴向中新網(wǎng)記者表示,已關(guān)注到有用戶關(guān)于“順風(fēng)車試運(yùn)行方案限制了女性夜間出行”的反饋,感謝大家的建議和批評(píng)。

“目前公布的是順風(fēng)車小范圍試運(yùn)行方案,屬于順風(fēng)車公開征集意見的一部分。未來正式上線的方案,將根據(jù)社會(huì)各方的意見反饋持續(xù)不斷完善。”滴滴稱。

滴滴CEO程維對(duì)滴滴順風(fēng)車重新上線發(fā)聲。截圖

滴滴高管集體表態(tài):不知前路如何,努力提升安全性

滴滴順風(fēng)車重新上線消息發(fā)出后,滴滴高管集體表態(tài)。滴滴CEO程維表示,“我們懷著敬畏之心再次出發(fā),希望能為用戶的出行提供更多選擇,也承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,努力提升安全,把好的事情真正做好。”

滴滴順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理張瑞稱,“試運(yùn)營(yíng)期間,會(huì)逐一走訪城市,聽取大家的問題和反饋,也許與你原有使用習(xí)慣不同,也會(huì)有體驗(yàn)不完善的地方,請(qǐng)大家諒解,我們會(huì)全力以赴和所有用戶一起共建安全、便捷的順風(fēng)車出行。”

滴滴總裁柳青在微博中表示,“一年多來我們痛定思痛的希望可以從哪里跌倒就從哪里爬起來,過去的經(jīng)歷回憶還是很沉重,但我們內(nèi)心始終相信順風(fēng)車的社會(huì)價(jià)值。”

柳青還表示,“說實(shí)話現(xiàn)在我也不知道前路會(huì)如何,但我們會(huì)竭盡所能的去讓出行更安全。”(完)

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