每經(jīng)編輯 孫志成

你有沒有被外賣小哥“神出鬼沒”的摩托嚇到過?

外賣小哥給人們帶來用餐便捷同時，也帶來了不少道路交通安全隱患。平日里，為搶時間，不少外賣小哥存在闖紅燈、逆行、超速、看手機等交通違法行為，有的甚至造成事故。

交通違法一次，停單一天

6月1日，據(jù)新華網(wǎng)報道，江蘇揚州交警部門將給存在交通違法行為的“外賣小哥”戴“緊箍咒”——交通違法1次，將被停工1天。

近日，揚州市江都北路上，一名外賣騎手在送餐途中邊看手機邊開電動車，撞上了一名散步的市民，且致其死亡。

揚州市交警支隊副支隊長張明介紹，該支隊與兩家外賣企業(yè)聯(lián)合開展“文明出行、安全送餐”警企共建共治行動。6月起對外賣送餐車輛交通違法行為進行集中整治，7月轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。

對于路面整治中發(fā)現(xiàn)的外賣騎手違法行為，交警將按法律法規(guī)嚴格處理，同時將騎手違法信息推送給外賣企業(yè)。企業(yè)根據(jù)交警推送的違法信息，對外賣騎手實施四級疊加處罰：首次交通違法后將停止其接單1天;累計交通違法2次后將停止其接單2天;累計交通違法3次及以上，每次企業(yè)停止其接單3天;對因交通肇事被追究刑事責(zé)任的外賣騎手，企業(yè)將立即辭退，不再錄用。

揚州將督促外賣企業(yè)實施“三統(tǒng)一”制度，即統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一頭盔、統(tǒng)一編碼，做到“一人一車一證一碼”。外賣保溫箱和騎手后背要貼上編碼，建立騎手身份識別體系，幫助交管部門查處外賣騎手的交通違法行為，也便于市民共同監(jiān)督。

實際上，這不是國內(nèi)第一次出臺此類規(guī)定。

2018年4月，據(jù)南方+報道，廣州市公安交警部門組織美團、餓了么、百度等9家網(wǎng)絡(luò)送餐平臺的廣州市負責(zé)人召開外賣行業(yè)警企共建共治會議，通報外賣送餐行業(yè)交通管理情況，要求通過企業(yè)負責(zé)人簽訂《廣州外賣行業(yè)警企共建共治承諾書》等方式，從源頭管理出發(fā)，消除廣州市外賣送餐人員交通違法對道路交通秩序的影響。規(guī)定實施后，外賣企業(yè)將要對騎手實行責(zé)任追究，若騎手出現(xiàn)3次交通違規(guī)的行為，企業(yè)將對該騎手進行辭退，由公安部門納入黑名單，其他外賣企業(yè)不得再錄用。

對于這種處罰，網(wǎng)友們怎么看呢?

外賣騎手事故頻發(fā)

據(jù)央視新聞，2017年上半年，南京涉及到外賣企業(yè)的交通事故，就超過了3200起，算起來，平均每天發(fā)生與外賣小哥送餐有關(guān)的交通事故就達到18起!而且南京以三家大的外賣平臺為例，詳細公布了其中的數(shù)據(jù)。“美團”外賣，發(fā)生交通事故1602起，死亡2人，受傷人數(shù)1278人，餓了么事故971起，死亡1人，百度外賣事故331起，受傷人數(shù)246人。

據(jù)上海安局交通警察總隊的統(tǒng)計，2017年，上海全市共發(fā)生涉及快遞、外賣行業(yè)各類道路交通事故117起，造成9人死亡，134人受傷。其中，快遞、外賣行業(yè)人員與非機動車或行人發(fā)生交通事故致非機動車或行人死亡的有4人、受傷的有82人，雙方均受傷的28人，僅快遞、外賣人員受傷的有2人。

值得注意的是，外賣小哥出交通事故的幾率遠遠高于快遞小哥。

據(jù)上海警方統(tǒng)計，2017年，申通快遞在上海發(fā)生交通事故6起，造成1人死亡，為事故另一方非機動車騎車人。圓通速遞2017年發(fā)生交通事故5起，未發(fā)生死亡事故。順豐速運2017年也發(fā)生了交通事故3起，造成1人死亡，為事故另一方非機動車騎車人。

為什么同樣是配送服務(wù)，外賣騎手就比快遞小哥更容易違反交通規(guī)則?

據(jù)《新民周刊》分析，幾大外賣平臺為爭奪客源，紛紛向客戶允諾可以在更短的時間內(nèi)送餐上門，最終的壓力就轉(zhuǎn)嫁給了沒什么話語權(quán)的送餐人員。

為了吸引更多消費者，外賣平臺對旗下“騎手”就有了這樣的獎罰制度——如果未在規(guī)定時間內(nèi)送餐，外賣騎手就要被扣20元;如果顧客投訴(超時是被投訴的主要原因之一)，就要被扣200元。而外賣騎手一個月的底薪只有三四千元，必須保證一個月送餐600單以上才能拿到，超過這一總數(shù)再按每一單獎勵，而一旦被扣錢，相當(dāng)于三單白送，而被投訴就相當(dāng)于一天白干了。

據(jù)新華網(wǎng)，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院教授秦紅雨表示，外賣小哥電動車“一路狂奔”，根源還在于這個崗位不合理的付酬方式，更多是單一的計件工資，只有改變外賣小哥的工作待遇和計酬方式，將他們納入社會保障體系，給他們更多基本保障，才能讓送餐員的車子慢下來。

“騎手們要增強安全意識和自身權(quán)益保護意識，這不僅關(guān)系到騎手的安危，還關(guān)系到他人的生命安全和城市的健康發(fā)展。”一位經(jīng)常點外賣的北京上班族濮曉建議，客戶應(yīng)當(dāng)多一些傾聽和理解，接到外賣餐食時回以感謝、不隨便差評，“客戶還可以考慮提前下單，給本就容易‘爆單’的飯點‘降降溫’”。

每日經(jīng)濟新聞綜合新華網(wǎng)、南方+、《新民周刊》、央視新聞