“雙十一”誕生10周年之際,京東、阿里巴巴近日分別對外公布今年“雙十一”活動玩法。京東推出27天超長大促,阿里巴巴也在今年“雙十一”首次將數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的力量全面集結(jié)。同時,多家電商平臺也宣布了今年的“雙十一”玩法,提升新鮮感和優(yōu)惠力度,提高消費(fèi)者參與度。
雙十一成“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”
京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷表示,今年京東11.11圍繞新時期消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)的核心訴求,依托零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢,持續(xù)、深入整合站內(nèi)外優(yōu)勢資源,致力用線上線下、站內(nèi)站外一致性的高質(zhì)量購物體驗(yàn),打造新時期零售行業(yè)消費(fèi)服務(wù)的“新標(biāo)準(zhǔn)”。發(fā)布會現(xiàn)場,京東宣布今年的“京東全球好物節(jié)”從10月20日持續(xù)到11月15日,27天的超長期大促也創(chuàng)造歷史之最。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成為這次“雙十一”的新打法。
京東宣布大促期間將聯(lián)動60萬家門店共同打造線上線下一致化購物體驗(yàn),包括京東之家、京東便利店、京東X無人超市、7fresh等創(chuàng)新業(yè)態(tài),也包括京東與紅豆、曲美等眾多品牌合作的創(chuàng)新門店。針對京東11.11線上線下聯(lián)動,京東集團(tuán)副總裁、無界零售賦能事業(yè)部負(fù)責(zé)人林琛表示,今年大促京東將充分發(fā)揮全域精準(zhǔn)營銷、全鏈條智能供應(yīng)鏈和沉浸式門店科技方面積累的強(qiáng)大的能力,幫助品牌商圍繞人貨場三要素,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的一致化購物體驗(yàn)。
阿里巴巴也更注重線上線下聯(lián)動的生態(tài)效應(yīng),2018年天貓雙11的最大看點(diǎn)是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)的全面集結(jié)。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、閑魚、飛豬、優(yōu)酷、蝦米音樂、UC等應(yīng)用,和盒馬、口碑、餓了么等線下消費(fèi)場景,以及銀泰商場、居然之家、大潤發(fā)等賣場都全面參與,幾乎涵蓋日常消費(fèi)的所有場景。
阿里巴巴的海外成員也將參與“雙十一”,天貓國際、天貓海外、速賣通、Lazada等跨境與海外電商平臺,覆蓋海外200多個國家共同參與天貓雙11。
蘇寧易購?fù)瞥龅?ldquo;全民嘉年華”同樣主打線上線下全渠道、八大產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,蘇寧易購全國范圍近萬家全業(yè)態(tài)門店將參與此次大型活動。
津貼直減依然主流
今年的“雙十一”能做出什么亮點(diǎn)也是消費(fèi)者關(guān)心的問題。多家電商平臺也“官宣”了今年的“雙十一”玩法,提升新鮮感和優(yōu)惠力度,提高消費(fèi)者參與度。
京東表示,除了聯(lián)合品牌推出直減活動外,還將在大促預(yù)熱期推出“頭號京貼”玩法。京東拼購也在將今年第一次加入大促陣營。京東金融也加入了大促,京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來直減、滿減、免息等利益,用戶可以領(lǐng)取支付立減、白條立減等福利券。
天貓方面,10月20日天貓全品類開啟預(yù)售,支付定金可獲得立減優(yōu)惠,同時,在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓進(jìn)入“雙十一”主會場能領(lǐng)取購物津貼,提前搶大額優(yōu)惠券。還首次推出了“雙11合伙人”計(jì)劃,消費(fèi)者使用阿里旗下的App,都能積累能量值換取天貓購物紅包。天貓發(fā)放的購物津貼統(tǒng)一采用“每滿400元立減50元”的規(guī)則,可以跨店、跨品類使用,能與紅包、商家優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券等平行疊加。
蘇寧易購則推出雙十一搶先購活動,推出上線下都能領(lǐng)取和使用的多業(yè)態(tài)、全場景“購物補(bǔ)貼”,消費(fèi)者在蘇寧全場景都可領(lǐng)取到面額最低10元的優(yōu)惠券。
電商專家指出,預(yù)售模式出現(xiàn),較好地解決了“雙十一”當(dāng)天由于流量過大導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓,同時也給商家更加精準(zhǔn)的銷售預(yù)估,庫存準(zhǔn)備,從今年的玩法來看,津貼、直減依然是主流,經(jīng)過了前幾年的適應(yīng),消費(fèi)者已經(jīng)相對熟悉,有利于消費(fèi)者的操作。
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