中國網(wǎng)3月26日訊 近日,北京市文化和旅游局關于加強旅行社資質管理落實退出機制的檢查等專項工作要求,為進一步規(guī)范北京市旅游市場經(jīng)營秩序,維護廣大游客合法權益,北京市文化和旅游局近日開始實施2019年度本市旅行社行業(yè)專項檢查工作。
全面開展旅行社行業(yè)雙隨機專項抽查工作
為進一步加大對《旅游法》《北京市旅游條例》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》等法律法規(guī)執(zhí)行情況的檢查力度和對違法違規(guī)旅行社的打擊力度,北京市文化和旅游局近日印發(fā)了《北京市文化和旅游局關于開展2019年度旅行社行業(yè)雙隨機專項抽查工作方案》,在全市范圍內(nèi)開展針對旅行社行業(yè)的雙隨機抽查工作。
本次抽查由北京市文化和旅游局組織實施,主要開展對旅行社資質管理、銷售旅游套餐、收取出境游押金、假借免費旅游兜售保健品、電子行程單管理、旅行社經(jīng)營及財務信息報送、北京市旅游安全與應急管理系統(tǒng)登錄等有關情況的專項抽查。
本次抽查采取不定向抽查的方式,通過雙隨機抽查平臺,在全市旅行社中隨機搖號抽取(其中近三年內(nèi)投訴多、被媒體曝光多、訴訟多、問題多的旅行社占全體抽取對象的50%),共計抽取804家,抽查比例為28.41%。抽查人員包括市級和區(qū)級具備旅游執(zhí)法資格的執(zhí)法人員,采取現(xiàn)場檢查的方式。按照《北京市公共信用信息管理辦法》和北京市文化和旅游局相關要求,雙隨機抽查結果將通過北京市文化和旅游局“行業(yè)信用監(jiān)管平臺”向社會發(fā)布。
各種檢查方式多措并舉
大力開展全市旅行社雙隨機專項抽查工作的同時,按照全市統(tǒng)一要求,我們將積極配合政府其他部門的“跨部門”雙隨機檢查。全國“兩會”以及其他國家重要外交活動等重點時期,我們還將聯(lián)合公安、工商、交通、城管等部門進行聯(lián)合執(zhí)法檢查和重點綜合檢查。
強化檢查結果的運用
依據(jù)相關法律法規(guī)和工作職責,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行查處,依法加大懲處力度,并將查處結果以“警示信息”或“違法信息”的方式在北京市文化和旅游局“行業(yè)信用監(jiān)管平臺”予以發(fā)布,實現(xiàn)檢查結果政府部門間互認,加大信用聯(lián)合獎懲機制的實施,形成有力震懾,引導市場主體增強守法自覺性。
公布舉報電話,廣泛接受社會監(jiān)督
北京市文化和旅游局自2019年4月1日至9月30日(工作日上班時間開通)設立針對違規(guī)售賣旅游線路套餐、違規(guī)收取出境游押金行為的舉報電話010—85157489,接受社會舉報。同時,旅游行業(yè)掃黑除惡舉報電話010-65159181也已向社會公布。
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