易車是中國頭部汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，成立于2000年，于2010年在美國紐交所上市，并于2020年11月完成私有化，成為“騰訊系”公司。隨著肇始于2019年的“騰易計(jì)劃”的持續(xù)推進(jìn)，易車逐步打通騰訊生態(tài)，建立覆蓋全網(wǎng)的汽車垂直生態(tài)，并憑借成熟的汽車互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和投資布局，成為騰訊深耕汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要一環(huán)。

易車的業(yè)務(wù)覆蓋汽車資訊、汽車電商、二手車、汽車后市場、數(shù)字營銷服務(wù)等廣泛領(lǐng)域，還投資了精真估、車輪、ETCP、愛?？萍嫉戎T多汽車產(chǎn)業(yè)鏈公司，構(gòu)建了覆蓋汽車媒體、汽車金融、汽車后市場、二手車，以及出行服務(wù)、汽車生活周邊等相關(guān)領(lǐng)域的汽車生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)前，易車正加速推進(jìn)“1234”戰(zhàn)略，即構(gòu)建一個(gè)大賬號(hào)體系、兩個(gè)維度數(shù)據(jù)體系、三端一體服務(wù)窗口，踐行易車“新四化”，深入布局、發(fā)展大數(shù)據(jù)和AI業(yè)務(wù)，以大數(shù)據(jù)和AI整合產(chǎn)品和服務(wù)，深度賦能汽車產(chǎn)業(yè)鏈，提高易車的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)在連接用戶、客戶過程中的效率，不斷完善服務(wù)汽車全產(chǎn)業(yè)鏈的能力，繼續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能時(shí)代引領(lǐng)汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

易車自成立以來，一直積極承擔(dān)“促行業(yè)交流，興產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的產(chǎn)業(yè)責(zé)任。在產(chǎn)品服務(wù)方面，為汽車消費(fèi)者提供全面、及時(shí)的汽車市場信息；在營銷服務(wù)方面，為汽車廠商和汽車經(jīng)銷商提供靈活精準(zhǔn)的市場解決方案；在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面，積極主辦行業(yè)活動(dòng)，構(gòu)建多維度行業(yè)交流平臺(tái)。

在模式創(chuàng)新方面，易車搭建起了汽車營銷C2C鏈接模式，以“易車伙伴”APP為陣地，摒棄留資、銷售線索分配等落后模式，通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)意向購車用戶和汽車銷售之間的一鍵直連、在線即時(shí)溝通，大大縮短溝通鏈條，開創(chuàng)了汽車銷售與購車用戶C2C連接模式，提高了溝通效率和體驗(yàn)流暢性，形成以“人”為核心的線上營銷新格局，開啟了汽車智能營銷領(lǐng)域移動(dòng)社交化的新時(shí)代。

易車還打造了行業(yè)首個(gè)全域數(shù)字化引擎——易車數(shù)據(jù)魔方+易車指數(shù)平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，在易車平臺(tái)上，2020年產(chǎn)生近千億次的用戶行為，基于平臺(tái)沉淀的巨量數(shù)據(jù)資產(chǎn)和強(qiáng)大的AI能力，易車打造了用戶、車型、內(nèi)容三位一體，也是行業(yè)首個(gè)全息動(dòng)態(tài)用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)——易車數(shù)據(jù)魔方，把每個(gè)用戶身上簡單且并不精準(zhǔn)的“汽車”標(biāo)簽，變成了對(duì)內(nèi)容分發(fā)和廣告投放都更具使用價(jià)值的數(shù)據(jù)融合模型，形成包括用戶特征標(biāo)簽、內(nèi)容偏好標(biāo)簽、購車階段標(biāo)簽和行為習(xí)慣標(biāo)簽在內(nèi)的四大標(biāo)簽體系，結(jié)合智能投放平臺(tái)，通過智能數(shù)據(jù)分析用戶路徑，既幫助用戶尋找適合他的車型，同時(shí)也為品牌方尋找最接近成交的用戶。

此外，易車還搭建了易車指數(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)線上查詢分析，為汽車廠商、經(jīng)銷商制定營銷策略提供強(qiáng)力支撐，并基于易車用戶深度行為數(shù)據(jù)分析，結(jié)合汽車市場環(huán)境變化，為廠商、經(jīng)銷商定制年度數(shù)據(jù)營銷策略方案，成為汽車廠商、經(jīng)銷商分析行業(yè)數(shù)據(jù)，洞察行業(yè)變化的有利工具。

基于全域數(shù)字化引擎，易車打造了行業(yè)領(lǐng)先的AI營銷體系，營銷方向?qū)崿F(xiàn)從“流量運(yùn)營”到“用戶運(yùn)營”的跨越式發(fā)展，站內(nèi)基于用戶精準(zhǔn)分群，圍繞用戶路徑建立精準(zhǔn)內(nèi)容+精準(zhǔn)廣告投放體系，搭建智能化投放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全流程智能化內(nèi)容+創(chuàng)意投放，據(jù)此CTR提升100%，線索收集效率提升50%。同時(shí)站外通過與騰訊體系數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)騰訊生態(tài)精準(zhǔn)投放，帶來線索增量22%。目前易車AI營銷已經(jīng)覆蓋80%汽車行業(yè)客戶。

易車還在近期推出基于企業(yè)微信打造的全域、全鏈路、數(shù)字化、智能化連接解決方案——易客連。其用企微串聯(lián)營銷的整個(gè)鏈條，借助企業(yè)微信的連接能力，幫助經(jīng)銷商引流獲客，管理微信生態(tài)觸達(dá)的全部客戶，進(jìn)行線上培育推進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。目前“易客連”已為2000家經(jīng)銷商開通了服務(wù)，并取得了顯著的效果。今年相較于手機(jī)線索，線索有效率提升60%、線索到店率提升50%、線索成交率提升70%。

與此同時(shí)，在個(gè)人隱私越發(fā)重要的今天，為落實(shí)個(gè)人信息安全事件的有效管理，依法保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益工作,規(guī)范個(gè)人信息處理活動(dòng),促進(jìn)個(gè)人信息合理利用,易車公司成立個(gè)人信息保護(hù)工作委員會(huì)并制定《易車個(gè)人信息分類管理辦法》等。

圍繞社會(huì)責(zé)任，易車相繼成立汽車人關(guān)愛基金、汽車人發(fā)展基金，舉辦FSC、FSEC大賽，累計(jì)資助超5000萬元，開展汽車行業(yè)的教育支持、社會(huì)關(guān)愛、人才培養(yǎng)、行業(yè)研究等公益項(xiàng)目，前往雅安地震災(zāi)區(qū)、貧困山區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。

在發(fā)展壯大的過程中，易車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，累計(jì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)超3萬個(gè)，其中應(yīng)屆畢業(yè)生超2000人，殘障人士近200名。

作為汽車行業(yè)的重要一分子，易車積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈“連接器”作用，主辦行業(yè)活動(dòng)，如連續(xù)14年舉辦“中國汽車經(jīng)銷商高峰論壇”，連續(xù)11年舉辦“易車年度汽車盛典”，連續(xù)9年舉辦“易境思”論壇，構(gòu)建多維度行業(yè)交流平臺(tái)。