2021年,共享充電寶行業(yè)走入變局。頭部企業(yè)表現搶眼,怪獸充電登陸美股市場、街電和搜電合并為竹芒科技、小電科技向港交所遞交招股說明書。
與此同時,共享充電寶服務加速市場滲透。公開資料顯示,截至2020年12月31日,小電科技已擁有超過71萬個點位,已投放近600萬個充電寶,竹芒科技今年的在線商鋪點位則合計已突破一百萬。
第一財經記者調查發(fā)現,共享充電寶企業(yè)正陷入一場內耗戰(zhàn),為了擠掉競爭對手、占領優(yōu)質商戶,以高分成和高入場費換取擴張空間。由于點位大規(guī)模擴張,商戶的流量和利潤被攤薄,部分合作商戶表示盈利情況并不理想,萌生退意。消費者正在為這一變化買單,充電寶的租賃費用一路上漲,市面上依然存在8元-10元/小時的高價。
共享充電寶還有不少消費痛點,上海市消保委11月15日表示,該部門組織志愿者進行了消費體察,涉及美團、街電、怪獸充電、小電等品牌,主要發(fā)現歸還后未停止計費、租借容易歸還難、價格標識不顯著、收費不合理等情況。
根據弗若斯特沙利文報告,中國共享充電寶服務的市場規(guī)模有望在2020年至2028年以36.9%的復合年增長率進一步增長,并于2028年達到1061億元的總市場規(guī)模。到底是千億生意,還是增收不增利的僵局?共享充電寶行業(yè)謎團待解。
部分商戶想要退出
“想把它撤了,掙不了幾個錢。”在被問到共享充電寶收益如何時,商戶老板邢瑋向記者抱怨。
“我這兒人流量是很不錯的,所以之前一朋友就勸我在門口放一臺共享充電寶(柜機),說一個月可以拿三百到五百塊的收益,我就安裝了。”邢瑋在上海中心城區(qū)開了一家社區(qū)服務店,門店位于街邊,屬于人來人往的交通樞紐。
令邢瑋失望的是,從安裝到現在,共享充電寶帶給他的收益沒一個月超過200元,大都在100元上下浮動,“最多的一個月是190塊,最低的是第一個月,才52塊,”邢瑋表示,“就這點收益,不如不裝。”一方面占用店鋪門口的空間,另一方面每天還需要拔電和插電,邢偉覺得很麻煩。
共享充電寶企業(yè)給商戶的分成并不低,通常至少在五成以上。但隨著點位擴張,競爭者眾,部分商戶分得的人流減少,愈來愈少的收益讓他們萌生退意。
一年前,某二手平臺上賣共享充電寶的還是消費者居多——因忘記歸還,消費者不得不以99元的價格買斷充電寶,轉而在平臺上賣二手。
但現在上二手平臺搜索會發(fā)現,搜索結果多了些批量賣共享充電寶的賣家。據賣家所述,這些被售賣的充電寶大都從店鋪渠道退回,非全新。
按照不同的成色,二手共享充電寶價格多在10-30元之間浮動,尤其以10-18塊包郵的定價居多,可謂是白菜價了。
在詳情頁里,有的賣家透露了一絲訊息,在介紹寫著“商戶取消合作,低價處理”,又或者“加盟太晚,市場飽滿不好做,不做了”諸如此類。
就記者實地走訪來看,商戶想退出的的確不少。
陳玲在地鐵站附近經營一家餐飲店,來來往往的人流量并不少。但她表示,自己店的共享充電寶也并不掙錢,“現在就想把它退回去了。”
陳玲店里充電寶的定價在3元/小時,據她所述,店里充電寶好的話一天有10元左右的收入,按此計算,一個月收入在300元左右,但問題是,情況不好的時候基本掙不了錢,“像這個月,到現在才掙了九塊錢。”
據她所述,美團和怪獸給的分成都在75%左右。
分成利潤不低,還是掙不到錢。陳玲表示,當初她是附近第一個裝共享充電寶的商鋪,當時掙的并不少,但現在周圍裝充電寶的商家越來越多了,收入就每況愈下。記者走訪發(fā)現,這一條街近一半的餐飲店都安裝了共享充電寶。
頭豹研究院分析師史慧倫告訴第一財經記者表示,“共享充電寶行業(yè)以覆蓋率為王。”對于商戶來說,周圍的點位越少對自己越有利,但對于企業(yè)來說,贏得更多點位就是贏得更多客流。
靠著直營+代理的模式,共享充電寶品牌還在繼續(xù)擴充自己的點位,向著三線及以下城市下沉。但隨著點位增多,也存在邊際效益遞減的問題。
公開數據顯示,2020年,怪獸充電單個點位平均營收為4231元/年,這已經是行業(yè)內較好的數據。
按月計算,單個點位平均營收為352元左右,對商家來說,即便有70%的分成,每個月200多元的收入,長期下去很難有吸引力。還有大部分收入在平均線以下的商鋪,對他們來說,退出或是遲早的事。
企業(yè)也在“打工” ?
雖然部分商戶并不掙錢,但業(yè)內一直有個說法,實際上共享充電寶企業(yè)是在為商戶“打工”。
充電寶的租金是共享充電寶企業(yè)的主要營收來源,但租金以傭金的方式大都分到了商戶的荷包。而在傭金之外,針對部分優(yōu)質點位,企業(yè)還得支付入場費。
小電科技的招股書顯示,2020年其共享充電寶的租賃收入約為19億元,其中給商家的激勵費超過10億元。拆分來看,包括了約3億元的入場費,以及7.1億元的傭金。從2018年、2019年到2020年,小電的激勵費率(激勵費除以同期共享充電的收益)分別從25.2%、44.2%漲到54.5%。
怪獸充電的激勵費也居高不下。招股書顯示,怪獸充電的激勵費率從2019年的48.2%提升至2020年的58.1%。在扣除激勵費、業(yè)務拓展人員的報酬、行政開支、研發(fā)開支、折舊等一系列費用后,留給企業(yè)的利潤并不多。
怪獸充電財報顯示,2021年上半年其營收18.2億元,凈利潤2330萬元,由此計算其2021上半年的凈利潤率僅有1.28%,而2019年、2020年其凈利潤率分別是8.2%、2.7%,呈下滑趨勢。
按目前的情況來看,企業(yè)盈利難,大部分商戶掙錢也難,共享充電寶行業(yè)誰是贏家?答案是小部分優(yōu)質商戶。馬太效應之下,20%的商戶掙了80%的利潤。
上海徐家匯商場某餐飲店的店員向第一財經表示,店里的充電寶平時交易五六十單沒有問題,“周末的話只會更多。”在上海人流量集中的購物商場,充電寶價位多定在4-6元之間,而這家店的定價為5元/小時,按平均每天60單來算,其日流水就能達到300元,一個月這個點位的營收大概能達到9萬余元。對于這些點位來說,共享充電是增收的好方式。
除熱門商場的店鋪外,如景區(qū)這樣封閉環(huán)境下的熱門區(qū)域人流也只多不少,不愁掙錢。想必是看重游樂園景區(qū)的挖掘潛力,此前,怪獸充電與上海迪士尼以及上海歡樂谷都達成了獨家合作。
記者發(fā)現,在歡樂谷和迪士尼園區(qū)內,怪獸充電的價格都為6元/小時,每24小時封頂價格為30元。這已經是目前市面上共享充電寶的較高價。盡管如此,在園區(qū)里,充電寶仍然供不應求。
在園區(qū)內,充電寶站點設置的并不少,但在熱門時段,往往因為使用頻次太高導致充電寶沒有足夠的“休息”時間充電,顧客甚至無“寶”可借,火爆程度可見一斑。
這樣的優(yōu)質點位往往伴隨不菲的入場費。“由于優(yōu)質點位稀缺,商家掌握較強的自主定價權,共享充電寶企業(yè)不得不支付高昂的入場費和分成費以占領點位,因此充電寶企業(yè)需要支付高昂的入場費和商戶分成費。”史慧倫表示。
一位代理商透露,行業(yè)內優(yōu)質商戶的品類包括酒吧、網吧、KTV、游樂園等娛樂場所,以及餐飲、酒店、便利店等人流密集的地方。得益于較高的人氣,優(yōu)質點位所得的分成費也會更多。
在采訪中,邢偉就向第一財經透露,目前大部分商戶的分成比例在50%-70%之間,但部分月流水高的商鋪,“比如七八百以上”,就能和企業(yè)二八分成,商鋪獲得80%的收入。
未來還有漲價空間?
為了搶占市場份額,共享充電寶企業(yè)為商戶輸送了大量入場費、租賃分成,企業(yè)想要繼續(xù)活下去、活得好,只能一路漲價。
但共享充電寶踩準電量焦慮的痛點,消費者不得不為其高單價買單。此前,杭州西湖景區(qū)的共享充電就曾因其10元/每小時的高價登上熱搜,“共享充電寶為什么越來越貴”一度在網上引發(fā)熱烈討論。
針對這一漲價趨勢,今年6月,市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同反壟斷局、網監(jiān)司召開行政指導會,要求怪獸、小電、來電等8個共享消費品牌經營企業(yè)限期整改,明確定價規(guī)則。
據市場監(jiān)管總局公告,經過3個月的整改后,共享充電寶價格小幅回落。其中,街電逾8萬臺機柜降價,小電、搜電、怪獸、美團分別有數千臺機柜降價。目前各品牌平均價格為2.2~3.3元/小時,標價在每小時3元及以下的機柜占比69%~96%,從最高價格占比來看,均不超過1%。
公告也提到,相對而言,處于熱門旅游景點等相對封閉區(qū)域或者繁華商業(yè)區(qū)的機柜價格仍然高于均價。
記者近期實地走訪上海各商場、娛樂場所、商鋪發(fā)現,人流較少的區(qū)域價格目前在3元左右,但商場中心區(qū)域共享充電寶的定價仍然以4-6元居多,酒吧、KTV等娛樂場所價格也多在6元左右。相比此前來說,降價并不明顯,而且有商戶表示目前還沒有降過價。
作為共享充電寶的一名高頻用戶,戴悅表示,并沒有感知到降價,“經常用不到兩小時就要扣我六塊八塊的,我甚至覺得它漲價了。”但她表示,因為習慣用共享充電寶,沒有太在意它的價格。
艾瑞咨詢的報告顯示,共享充電的消費群體多為具備較強消費能力、時間價值較高的商務人士、年輕女性、游戲用戶和視頻用戶等。
戴悅表示,出門帶充電寶會增加額外的重量,感覺累贅。而目前這一價格于她來說是可接受的,“可能用三個小時(共享充電寶),也不到一杯奶茶的錢。”
瞄準這部分需求的忠實用戶,即便共享充電寶漲價,核心用戶依舊會買單。但共享充電寶漲到一定程度,有消費者會覺得不可接受,轉而尋找替代方案。
記者詢問了多位共享充電寶的高頻率消費者,她們不約而同表示,10元/小時是能接受的最高價格。
巧的是,市場上存在的最高價格也正是10元/小時。記者查看杭州西湖景區(qū)的共享充電點位的價格發(fā)現,雖然大多數點位目前的價格是6元/小時,但10元/小時的共享充電寶仍然存在。
有機構預測,共享充電寶未來仍有漲價空間。2021年共享充電寶每小時均價為3.8元,天風證券在其研報中分析認為,在以各大休閑娛樂場所為付費場景參照下,共享充電寶的低單價使得消費者對共享充電寶單價變化敏感度低,預計2022-2025年均價分別將達到4.1元、4.4元、4.8元、5.2元。
一位代理商感嘆,最開始共享充電寶1元1小時,沒有給商家任何返利,現在3元1小時,但商家動不動就拿70%、80%的收益,“充電寶盈利比當初1元還低,充電寶的公司想活下去,不提高單價能怎么辦?”
艾瑞咨詢的報告認為,隨著共享充電寶市場競爭加劇,商家話語權增強,商家向上游運營商索取的入場費和收入分成也越來越高,導致凈利率受到嚴重影響,大量的資金投入可能使競爭淪為內耗嚴重的低效競爭。
如果渠道成本提高,盈利模式單一的情況持續(xù)下去,隨著未來電池技術不斷進步,用戶充電需求頻次變低,可能會影響到未來的盈利空間。
史慧倫表示,對于共享充電寶企業(yè)而言,如何基于現有充電寶業(yè)務開拓第二業(yè)務獲得增長是企業(yè)需要共同思考的問題,目前頭部企業(yè)怪獸充電、小電科技和竹芒科技均已經開展第二業(yè)務尋求新增長。
財報顯示,2021年二季度,怪獸充電寶銷售以及以廣告服務為主的其他業(yè)務營收為3160萬元和920萬元,與去年同期相比分別增長83.2%和111.1%。
史慧倫認為,除現有充電寶業(yè)務外,第二業(yè)務或將成為新競爭重點。
(文中邢偉、陳玲、戴悅均為化名)
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