3月12日，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴發(fā)出內(nèi)部信，宣布公司組織全面升級(jí)，將中國(guó)區(qū)的管理下放給張利東和張楠，自己則主要聚焦于全球戰(zhàn)略和發(fā)展。成立八年來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)逐漸發(fā)展為一家橫跨多個(gè)行業(yè)、業(yè)務(wù)遍布多國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司，而全球化這個(gè)目標(biāo)還在繼續(xù)實(shí)現(xiàn)的路上。業(yè)內(nèi)人士指出，全球化不是一蹴而就的事情，在這過(guò)程中一定要注意中外文化與政策的區(qū)別，切忌照搬中國(guó)經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)內(nèi)部信，即日起，張利東擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)(中國(guó))董事長(zhǎng)，作為中國(guó)職能總負(fù)責(zé)人;抖音CEO張楠將擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)(中國(guó))CEO，作為中國(guó)業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人。兩人向張一鳴匯報(bào)。

字節(jié)跳動(dòng)方面告訴北京商報(bào)記者，張利東和張楠都是字節(jié)跳動(dòng)公司內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的成熟管理者。張利東于2013年加入字節(jié)跳動(dòng)，擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)合伙人、高級(jí)副總裁。字節(jié)跳動(dòng)過(guò)去幾年的多個(gè)新興業(yè)務(wù)，包括穿山甲、懂車(chē)帝、幸福里，以及部分休閑小游戲，都是張利東在內(nèi)部推動(dòng)孵化。

張楠此前是一名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，2013年創(chuàng)業(yè)做圖片社區(qū)App，后該公司被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)，張楠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加入字節(jié)跳動(dòng)，并負(fù)責(zé)公司的UGC業(yè)務(wù);2016年，張楠推出了抖音、火山等產(chǎn)品;2018年，張楠被任命為抖音CEO兼公司市場(chǎng)品牌負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)抖音、火山、市場(chǎng)品牌等業(yè)務(wù);此外，張楠還牽頭該公司的相機(jī)業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出輕顏、剪映等新產(chǎn)品。

將中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)交棒給張利東和張楠之后，作為字節(jié)跳動(dòng)CEO，張一鳴表示，他將領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展，包括全球化企業(yè)管理研究等。同時(shí)，張一鳴會(huì)花更多精力完善字節(jié)跳動(dòng)全球管理團(tuán)隊(duì)。

公開(kāi)資料顯示，截至2019年底，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)15億，業(yè)務(wù)覆蓋150個(gè)國(guó)家和地區(qū)、75個(gè)語(yǔ)種。

2018年，在與清華經(jīng)管學(xué)院前院長(zhǎng)錢(qián)穎一對(duì)話時(shí)，張一鳴曾定下“小目標(biāo)”，表示希望三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球化，即超過(guò)一半的用戶(hù)來(lái)自海外。

字節(jié)跳動(dòng)全球化的布局始于2015年8月。彼時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)在海外陸續(xù)推出了TikTok、Lark、Helo等產(chǎn)品，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司Sensor Tower估算，截至2019年12月，TikTok在App Store和Google Play上的累計(jì)下載量超過(guò)了15億，已經(jīng)連續(xù)兩年位于全球熱門(mén)移動(dòng)應(yīng)用(非游戲)全年下載量榜單前五名。

快速發(fā)展也帶來(lái)更大的管理挑戰(zhàn)。張一鳴把改進(jìn)超大型全球化企業(yè)的管理，列在了字節(jié)跳動(dòng)公司長(zhǎng)期重大課題的第一位。他在全員信中表示：“為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的變化，我們一直在公司組織和合作方式上不斷優(yōu)化調(diào)整。比如，明確主要業(yè)務(wù)的CEO和管理團(tuán)隊(duì);建立各業(yè)務(wù)虛擬的P&L(損益表)，幫助各業(yè)務(wù)更好地做決策;績(jī)效管理和OKR工具也不斷更新。但如何建立好一家超大型全球化企業(yè)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，還是新的課題。”

從2019年底開(kāi)始，包括前華納音樂(lè)集團(tuán)高管Ole Obermann、前微軟首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)Erich Andersen、網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家Roland Cloutier等在內(nèi)的海外高管先后加入字節(jié)跳動(dòng)。

在產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將看來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)用戶(hù)需求的發(fā)掘和把握非常精準(zhǔn)。“不過(guò)，在全球化方面，該公司至少需要注意以下幾點(diǎn)：一是注重本地化人才團(tuán)隊(duì)的配置，切忌照搬中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，切忌在管理文化上形成不必要的沖突;二是盡可能滿(mǎn)足不同國(guó)家的監(jiān)管需求，尤其是在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，要有更超前的戰(zhàn)略規(guī)劃。”

成立八年，字節(jié)跳動(dòng)的“野心”從其業(yè)務(wù)擴(kuò)展的速度來(lái)看暴露無(wú)遺，目前已成為跨新聞平臺(tái)、短視頻、音樂(lè)、搜索、手機(jī)、社交、教育、游戲等各行業(yè)的大平臺(tái)。

其中，短視頻算是字節(jié)跳動(dòng)最為得意之作。自2015年以來(lái)，該公司一直在短視頻方面發(fā)力，2019年12月，活躍用戶(hù)前20的短視頻應(yīng)用，抖音、西瓜視頻、火山小視頻、Faceu激萌、抖音極速版悉數(shù)入圍，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶(hù)數(shù)已突破4億，是國(guó)內(nèi)最大的短視頻平臺(tái)。

去年夏天，字節(jié)跳動(dòng)的搜索板塊正式上線，不久后入股互動(dòng)百科運(yùn)營(yíng)主體北京互動(dòng)百科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，正式涉水百科業(yè)務(wù)。這被業(yè)內(nèi)看作是該公司向老對(duì)手百度發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)。北京商報(bào)記者 石飛月