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視頻網(wǎng)站不該在層層“套路”會員上下功夫,要回到商業(yè)的“正路”上來
來源:中國文化報 2020-01-13 10:35:13

據(jù)報道,針對當前的熱劇《慶余年》,有視頻網(wǎng)站推出VIP超前點播服務,在VIP搶先看6集的基礎上,會員再交50元可在更新時多看6集。這番操作頓時惹惱了不少用戶。

花錢買了會員,本以為自己就能享受到VIP服務了,沒想到網(wǎng)站又憑空變出一個VVIP服務,即使是會員也要花錢才能享受到,換句話說,會員的價值實際上打了折扣。這樣的尷尬,視頻網(wǎng)站的會員們已經(jīng)不止一次遇到了。在此之前,比如買了會員仍然要看廣告,觀看某些影片還要另行付費等等“糟心事”,已經(jīng)頻頻引發(fā)網(wǎng)友吐槽。

不過是看個視頻而已,“套路”如此之多,實在令人心累。在一般人的認知中,會員即可享受網(wǎng)站的優(yōu)質服務。可是,假如今天網(wǎng)站可以在VIP的基礎上增加一個VVIP的話,那明天是不是可以增加VVVIP、后天再來一個VVVVIP……層層設套,猶如打怪升級,有的是辦法讓你“氪金”。

而所有這些問題的背景則是,這些年來,視頻網(wǎng)站盡管影響力不斷增強,但營利能力卻始終堪憂。像騰訊視頻、愛奇藝等頭部網(wǎng)站都連年虧損,更不要說其他網(wǎng)站了。因此,企業(yè)想盡辦法從會員身上“薅羊毛”,可是,假如只盯著這一只“羊”“薅羊毛”的話,最終必然會把“羊”嚇跑。

視頻網(wǎng)站的運營投入巨大,而且至今沒能建立成功的商業(yè)模式,這可以說是行業(yè)的“心病”。但要解決這個問題,不該在層層“套路”會員上下功夫,而應借鑒成功經(jīng)驗,降低成本,提升內容質量,多方開發(fā)營利能力,回到商業(yè)的“正路”上來。(土土絨)

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